Chính Sách Bảo Mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi khách hàng sử dụng website hoặc liên hệ với Hùng Phát, chúng tôi có thể tiếp nhận một số thông tin cần thiết để phục vụ việc tư vấn và cung cấp dịch vụ.

• Họ và tên của khách hàng.
• Số điện thoại liên hệ.
• Địa chỉ email.
• Địa điểm cần thực hiện dịch vụ.
• Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc báo giá.
• Các thông tin khác do khách hàng chủ động cung cấp.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm phục vụ các hoạt động liên quan trực tiếp đến yêu cầu của khách hàng, bao gồm:

• Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu tư vấn.
• Tư vấn kích thước, chất liệu và phương án thi công.
• Gửi báo giá theo yêu cầu của khách hàng.
• Liên hệ để xác nhận thông tin và thời gian thực hiện dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Cải thiện chất lượng website và dịch vụ của Hùng Phát.

3. Bảo vệ thông tin khách hàng

Hùng Phát có trách nhiệm bảo vệ thông tin khách hàng trong phạm vi kiểm soát của mình và áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm hạn chế việc truy cập, sử dụng, thay đổi hoặc tiết lộ thông tin trái phép. Nhân viên và các bên có liên quan chỉ được tiếp cận thông tin khi cần thiết cho công việc được giao.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Hùng Phát không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Trong một số trường hợp cần thiết để thực hiện dịch vụ, thông tin có thể được cung cấp cho đơn vị hoặc cá nhân có liên quan đến quá trình triển khai công việc. Việc cung cấp thông tin chỉ giới hạn ở phạm vi cần thiết để thực hiện yêu cầu của khách hàng hoặc theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng có thể được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ việc tư vấn, cung cấp dịch vụ, chăm sóc khách hàng, xử lý các yêu cầu phát sinh hoặc đáp ứng các nghĩa vụ theo quy định pháp luật. Khi thông tin không còn cần thiết, Hùng Phát sẽ xem xét việc xóa hoặc xử lý thông tin phù hợp với quy định áp dụng.

6. Quyền của khách hàng

Trong phạm vi phù hợp với quy định pháp luật, khách hàng có thể yêu cầu Hùng Phát:

• Cung cấp thông tin về dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ.
• Chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp.
• Yêu cầu xóa thông tin khi có căn cứ phù hợp.
• Giải đáp các thắc mắc liên quan đến việc sử dụng thông tin.

7. Cookie và dữ liệu truy cập

Website Hùng Phát có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự để hỗ trợ hoạt động của website, ghi nhớ một số thiết lập, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Khách hàng có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie thông qua cài đặt của trình duyệt.

8. Thông tin từ biểu mẫu liên hệ

Khi khách hàng gửi thông tin thông qua biểu mẫu tư vấn trên website, dữ liệu được cung cấp như họ tên, số điện thoại và nội dung yêu cầu được sử dụng để Hùng Phát liên hệ và xử lý yêu cầu của khách hàng.

Khách hàng chỉ nên cung cấp những thông tin cần thiết cho mục đích tư vấn và không nên gửi thông tin nhạy cảm hoặc thông tin không liên quan thông qua biểu mẫu trên website.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

Hùng Phát có thể cập nhật Chính sách bảo mật khi cần thiết để phù hợp với hoạt động của website, dịch vụ hoặc các quy định có liên quan. Nội dung chính sách được cập nhật sẽ được công khai trên trang này và áp dụng kể từ thời điểm được đăng tải.